Questão de Negociação
As pessoas devem ser separadas dos problemas, para que possam atacar os problemas e, não, uns aos outros. A relação entre as pessoas não deve ser confundida com o problema. As questões emocionais que envolvem as pessoas apresentam três pontos fundamentais. São eles :
A
as emoções, as imaginações e as atitudes.
B
a comunicação, a atenção e a realidade.
C
as percepções, as emoções e a comunicação.
D
as atitudes, o comportamento e as emoções.
E
as emoções, as ilusões e o comportamento.
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