Capacidade de se comunicar eficazmente durante a sessão de Coaching e utilizar a linguagem que tenha o maior efeito positivo no cliente.

Capacidade de criar oportunidades de aprendizagem com o cliente durante o Coaching, assim como em situações da vida e trabalho, empreender novas ações que conduzam de forma mais eficaz os resultados acordados.

Capacidade para criar um ambiente seguro e de apoio, que gere confiança e respeito mútuo durante todo o processo.

Capacidade de manter a atenção em tudo que é importante para o cliente e, transferir-lhe a responsabilidade de ação.