Questão de Gestão da Qualidade
As empresas japonesas que se destacavam no mercado norte-americano no período pós-guerra atribuíam grande valor ao conhecimento tácito e à experiência prática. Elas também mantinham a competição no interior de um mesmo grupo etário e não de forma universalizante por toda a organização. Valorizavam a senioridade e também:
A
A participação de todos nos processos decisórios.
B
A centralização das decisões na alta gerência.
C
A competição universalizada em toda a organização.
D
A valorização da juventude e da inovação.
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