Os membros do grupo devem evitar se expressar, especialmente quando suas opiniões divergem da maioria.

Os integrantes intervêm quando a participação não é relevante para a tarefa.

Quanto mais baixo for o nível de confiança, mais riscos os membros das equipes estarão dispostos a correr.

Os membros devem ter a confiança de que podem revelar aspectos sobre si mesmos e sobre seu trabalho sem medo de represálias ou humilhações.

Os integrantes das equipes podem desenvolver a comunicação aberta e a confiança, porém apenas entre colegas. Com as lideranças é importante evitar a emissão de opiniões pessoais.