A liderança é um processo que se baseia na autoridade do líder, no seu poder e na sua capacidade de influenciar e persuadir. Entretanto, Santos et al. (2007) abordam sobre as questões que fazem ou não as pessoas seguirem um líder. O comportamento dos seguidores com relação às ações do líder, a forma de comandar e influenciar as pessoas podem apresentar três situações, denominadas como: