O processo de estabelecimento de objetivos é uma tarefa exclusiva dos líderes, que não deve ser compartilhada com demais trabalhadores.

São estabelecidos somente objetivos mais gerais e amplos, sem a necessidade de detalhá-los.

O ponto de partida é o olhar para o mercado. Primeiro vem a eficácia, depois a eficiência.

Busca enfatizar metas de curto prazo.

O foco está na Eficiência, alinhados com as ideias de Henry Ford.