A divisão do trabalho se refere à subdivisão do trabalho em tarefas distintas atribuídas a pessoas diferentes. O trabalho subdividido leva à especialização deste, porque cada função inclui um conjunto restrito de tarefas necessárias para se concluir o produto ou serviço. Entretanto, há contribuições positivas e negativas quando se pensa nessa divisão, e pode-se dizer que as consequências a curto prazo referem-se à(ao):
maior produtividade e melhor rendimento do pessoal envolvido. A especialização permite que alguém produza mais, em menor tempo.
aumento dos custos de produção e maior eficiência da organização. A padronização não gera aumento de custos.
menor produtividade e maior eficiência da organização. A divisão do trabalho leva à maior produtividade.
redução dos custos de produção e menor produtividade. A produtividade aumenta com a formalização das tarefas, com a divisão, e não o contrário.
melhor rendimento do pessoal envolvido e aumento dos custos de produção. As pessoas aumentam sua produtividade, mas os custos não.
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