Questão de Gestão da Qualidade

A consequência é uma vantagem competitiva em função da redução da velocidade de desenvolvimento, do aumento na frequência de entrega, e da redução dos custos de não qualidade. Para Juran (2009), atingir o nível de relacionamento Comakership entre cliente-fornecedor implica necessariamente as seguintes fases de evolução:

  1. Abordagem convencional
  2. Melhoria da qualidade
  3. Integração operacional
  4. Integração estratégica

É correto afirmar apenas em:

A
I II III e IV
B
apenas II
C
apenas III
D
I e IV

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U

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