Gestão baseada nos interesses dos parceiros da organização.

Planejar a organização levando em conta o ambiente externo.

Avaliar as forças e fraquezas do ambiente interno das organizações.

Compreender as motivações dos colaboradores e buscar sua satisfação.

O aprimoramento contínuo e gradual no processo de gestão, onde há o envolvimento de todos os participantes.