Questão de Gestão de processos
A identificação de como os processos podem ser organizados e fisicamente estruturados através de uma hierarquia contribui para sua melhor compreensão. O Controle das fases críticas é uma:
A
Atitude que contempla o treinamento dos funcionários.
B
Atitude que comanda as saídas dos subprocessos ou das funções.
C
Atitude que se relaciona diretamente às necessidades do cliente.
D
Atitude que dirige as saídas de fases específicas.
E
Atitude que contempla as necessidades do cliente e da empresa.
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