Para os autores, as pessoas que se encontram em uma situação de conflito têm tipos de interesses.

I – Interesse que está relacionado aos próprios resultados de

II- Uma das partes interessadas, ou seja, o quanto o indivíduo está intencionado a negociar considerando suas próprias ansiedades em relação àquilo que ele considera como benefício a ser adquirido em uma negociação

III – O que está relacionado a quanto uma parte da negociação entende que serão os resultados da outra. Se a primeira parte entender que a segunda parte obterá resultados melhores, mais vantajosos, certamente haverá uma situação de entreve que poderá resultar em conflito.