O questionário é o instrumento de coleta mais utilizado em pesquisa de mercado, ou seja, a sua elaboração merece cuidado e atenção. Portanto, um questionário deve conter:

1. O cabeçalho, tradicionalmente, contém o nome/logotipo da organização que está aplicando o questionário.
2. Campos para o entrevistador anotar seu nome, data e hora.
3. Campos para identificar o respondente (nome e telefone).
4. Uma frase apresentando o projeto e solicitando a colaboração do respondente.