Pacientes crônicos que acessam o serviço de saúde para controlar sua doença.

Pacientes com problemas de saúde agudos, que precisam de uma intervenção imediata.

Pacientes que realizam consultas médicas preventivas para melhorar sua qualidade de vida.

Pacientes crônicos que precisam de intervenção imediata. São os casos chamados de urgência ou emergência.

Pacientes com problemas de saúde agudos, porém sem risco de vida.