Questão de Gestão de processos

No que diz respeito à sua utilidade, os indicadores permitem, exceto:

A

Internalizar na organização pública as necessidades e expectativas dos clientes

B

Possibilitar o desdobramento das metas do negócio;

C

Contribuir para a melhoria contínua dos processos organizacionais;

D

Viabilizar a análise estratégica do desempenho da organização em negócios específicos.

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U

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