Questão de Gestão de processos
No que diz respeito à sua utilidade, os indicadores permitem, exceto:
A
Internalizar na organização pública as necessidades e expectativas dos clientes
B
Possibilitar o desdobramento das metas do negócio;
C
Contribuir para a melhoria contínua dos processos organizacionais;
D
Viabilizar a análise estratégica do desempenho da organização em negócios específicos.
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