Questão de Contabilidade Geral
Quais são os benefícios da gerência do relacionamento com os clientes, segundo Swift (2001)?
A
Redução de custos com propaganda e aumento da capacidade de mensurar o resultado de campanhas de marketing.
B
Aumento da capacidade de mensurar o resultado de campanhas de marketing e redução de custos de vendas.
C
Menores custos de recrutamento de clientes, maior lucro por cliente e custo reduzido de vendas.
D
Customização de produtos e serviços e redução de custos com propaganda.
Comentários
Ainda não há comentários para esta questão.
Seja o primeiro a comentar!