O desenvolvimento organizacional é um esforço conjunto sempre apoiado pela alta direção.

O surgimento dessa abordagem está vinculado às necessidades constantes e às contínuas mudanças que as organizações passam.

Visa melhorar os processos de resolução de problemas organizacionais, sempre utilizando o método mais eficaz e colaborativo com relação à administração geral e à cultura organizacional.

As mudanças organizacionais podem provocar o real efeito sobre as pessoas, conforme é esperado, sem ocasionar resistência em sua implementação.