Na arbitragem existe alto controle sobre os resultados, porém a terceira parte tem baixo controle sobre o processo.

Os árbitros, normalmente, são escolhidos por serem justos, imparciais e sábios e, dessa forma, as soluções vêm de uma fonte respeitada e com crédito.

Os processos de arbitragem, normalmente, são utilizados para solução de conflitos entre empresas, trabalhadores e em contratos de uma forma geral. As partes apresentam sua posição ao árbitro que, dependendo das regras estabelecidas, pode ou não decidir com base nelas.

A arbitragem é um processo judicial que não permite a escolha de árbitros.

Os árbitros têm total controle sobre o resultado do processo de arbitragem.