Questão de Planejamento Estratégico
Qual é o primeiro processo do scorecard feito a partir da perspectiva financeira, seguida pela do cliente, pelos processos internos e terminando no aprendizado e crescimento?
A
Investimentos em pessoal, sistemas e procedimentos.
B
Adoção da metodologia em organizações orientadas para a gestão estratégica de suas operações.
C
Utilização das estratégias de unidades de negócios em objetivos estratégicos específicos.
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