3. Goleman, Boyatzis e McKee (2002) apresentam determinadas competências que devem ser desenvolvidas para que o líder obtenha maiores resultados com a equipe. Sabendo disso, analise a associe os itens que seguem:

• ( ) É a capacidade de iniciar, gerir e liderar uma nova direção.
• ( ) É a capacidade de ler as emoções dos outros.
• ( ) É a capacidade de entender as próprias emoções.
• ( ) É a capacidade de controlar os impulsos e as emoções perturbadoras.