Questão de Gestão da Qualidade
O Sigma é uma letra do alfabeto grego, e também uma medida de variação conhecida como desvio padrão utilizada em estatística. Nas empresas, o Sigma se refere à uma taxa de desperdício/desvio por operação. Assim, podemos usar o Seis Sigma para:
A
Calcular os gastos mensais da empresa.
B
Calcular matematicamente o nível de desempenho dos processos da empresa e obter seu diagnóstico.
C
Saber quanto deverá ser cobrado pelo serviço ou produto.
D
Saber quantos clientes serão atendidos mensalmente pela empresa.
E
Calcular a quantidade de matéria prima em estoque.
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