Questão de Gestão de processos
Normalmente, os Analistas de Processos responsáveis por estudos organizacionais têm, à sua disposição, três instrumentos que possibilitam o cumprimento de uma boa análise organizacional. São eles:
A
Entrevista, Questionário e a Observação Pessoal (ou direta).
B
Questionário, Livro de Reclamações e Entrevista.
C
Livro de Reclamações, Observação Pessoal e Questionário.
D
Entrevista, Reunião com os Chefes de Departamentos e a Observação Pessoal (ou direta).
E
Reunião com os Chefes de Departamentos, Observação Pessoal (ou direta) e Questionário.
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