Questão de Negociação
Dos elementos fundamentais que devem fazer parte do processo de negociação podemos elencar ao menos sete componentes. Esses elementos não garantem por si só uma negociação bem sucedida, mas o conjunto dos mesmos equivale a instrumentos que facilitam nesse processo e que aumentam essa probabilidade que atinja às expectativas das partes envolvidas. Podemos assinalar os seguintes elementos que auxiliam nesse processo:
A
Critério de legitimidade e expressão corporal
B
Critério de legitimidade e interesse
C
Interesse e reopção
D
Reopção, interesse e legitimidade
E
Interesse, empatia e confiança
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