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Envio de e-mails para clientes.

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Entrevistas com colaboradores.

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Publicação em redes sociais.

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Entrevistas mais aprofundadas com o cliente.

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Palestras dos sócios da empresa.

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Marque a opção em que consta a estratégia que costuma ser usada de forma complementar ao NPS.

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Uma área em que não será afetada com a IoT são os serviços públicos, pois constitui um atendimento personalizado.

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A IoT tem uma perspectiva de crescimento somente em países ricos e com grande mercado consumidor.

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O mercado da IoT não trará uma revolução da informação e pouco afetará o mercado.

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A IoT mudará de forma drástica a relação das pessoas com os objetos e com a vida.

","A Internet das Coisas amplia a conexão entre objetos, pessoas e sistemas, introduzindo sensores, coleta contínua de dados e automação em larga escala. Isso transforma hábitos de consumo, modelos de negócio, políticas urbanas, saúde, agro, indústria etc., redefinindo a maneira como interagimos com o ambiente. Portanto, a alternativa que afirma essa transformação drástica é a única correta.","

Considerando o tema da IoT, assinale a opção correta.

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