As organizações de sucesso possuem um diferencial contra as organizações medianas. As organizações de sucesso sempre têm um plano, um mapa a ser seguido, ou seja, um alvo a ser atingido. Entretanto, mesmo com um plano ou um mapa com um alvo a ser atingido, as empresas não têm como garantir o sucesso a vida toda, isso acontece porque o mercado ou o ambiente empresarial tem uma característica. Obre essa característica do ambiente empresarial, assinale a alternativa: