Questão de Pré-cálculo

Observe os elementos integrante do SVS, segundo o ITIL® 4, descritos a seguir:

  1. Oportunidades.
  2. Demandas.
  3. Práticas.
  4. Governança.
  5. Valor.

A
I, II e III, apenas.
B
I, II e V, apenas.
C
II, III e V, apenas.
D
III, IV e V, apenas.
E
I e IV, apenas.

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U

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