Questão de Pré-cálculo
Observe os elementos integrante do SVS, segundo o ITIL® 4, descritos a seguir:
- Oportunidades.
- Demandas.
- Práticas.
- Governança.
- Valor.
A
I, II e III, apenas.
B
I, II e V, apenas.
C
II, III e V, apenas.
D
III, IV e V, apenas.
E
I e IV, apenas.
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