Sempre em busca de ampliar a vantagem competitiva sobre as demais empresas, os gerentes e diretores buscam desenvolver inovações em seus modelos de negócio, a fim de posicionarem melhor as suas empresas no cenário de competição. Para tanto investem pesadamente em pesquisa e desenvolvimento para que as inovações possam chegar ao mercado e serem rapidamente absorvidas. Uma vez apresentadas dessa forma, pode-se atestar que inovações são: