Questão de Planejamento Estratégico

Com base na análise dos indicadores financeiros no BSC, assinale a alternativa correta:

A

A análise dos indicadores financeiros no BSC ocorre por meio de informações obtidas pelo departamento de recursos humanos, as quais deverão apontar onde devem ser alocados os recursos para melhorar a aprendizagem laboral.

B

A análise dos indicadores financeiros no BSC ocorre por meio de operações e situações cotidianas junto aos consumidores, como quantitativo de vendas, cobranças e cadastros que podem favorecer uma empresa no mercado competitivo.

C

A análise dos indicadores financeiros no BSC ocorre por meio de demonstrativos da contabilidade e finanças, com foco nos impactos que cada investimento ou transações podem desencadear positiva ou negativamente para uma empresa.

D

A análise dos indicadores financeiros no BSC ocorre por meio da execução de processos que uma empresa emprega para poder obter melhores resultados, como por exemplo, índices de retrabalho que prejudicam significativamente.

E

A análise dos indicadores financeiros no BSC ocorre por meio de informações quantitativas quanto ao comportamento dos consumidores, onde por meio de pesquisas mercadológicas são estudados seus desejos e necessidades.

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U

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