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Diminuição na personalização

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Aumento da interação face a face

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Crescente uso de tecnologia e personalização

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Redução na comunicação com o cliente

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Qual tendência futura é esperada na gestão de expectativas?

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Uma área em que não será afetada com a IoT são os serviços públicos, pois constitui um atendimento personalizado.

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A IoT tem uma perspectiva de crescimento somente em países ricos e com grande mercado consumidor.

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O mercado da IoT não trará uma revolução da informação e pouco afetará o mercado.

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A IoT mudará de forma drástica a relação das pessoas com os objetos e com a vida.

","A Internet das Coisas amplia a conexão entre objetos, pessoas e sistemas, introduzindo sensores, coleta contínua de dados e automação em larga escala. Isso transforma hábitos de consumo, modelos de negócio, políticas urbanas, saúde, agro, indústria etc., redefinindo a maneira como interagimos com o ambiente. Portanto, a alternativa que afirma essa transformação drástica é a única correta.","

Considerando o tema da IoT, assinale a opção correta.

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