Questão de Negociação
Estudo de caso sobre um conflito no restaurante bom sabor. Qual é a principal diferença entre os desfechos da negociação distributiva e da negociação integrativa apresentados no texto?
A
A negociação distributiva resulta em ganhos mútuos, enquanto a negociação integrativa pode deixar ambas as partes insatisfeitas.
B
A negociação distributiva promove a criação de valor, enquanto a negociação integrativa não requer habilidades de comunicação.
C
A negociação distributiva resolve o conflito de forma colaborativa, enquanto a negociação integrativa resulta em ressentimento entre as partes.
D
A negociação distributiva não promove a maximização dos benefícios para ambas as partes, ao contrário da negociação integrativa.
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