Questão de Gestão da Qualidade
Para definir o TQC, em primeiro lugar, o que se deve levar em conta?
A
Os interesses dos acionistas, pois todas as organizações visam ao lucro.
B
O governo, a partir dos subsídios que pode oferecer para a organização.
C
O mapeamento dos processos, que são necessários à execução dos projetos.
D
O cliente, além de avaliar o que é a qualidade para ele.
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