O marketing de relacionamento não é para qualquer tipo de negócio. Considere as características de uma determinada empresa listadas a seguir:

1. Trata-se de uma empresa de médio porte.
2. O mercado, no qual a empresa atua, tem muitos concorrentes diretos.
3. Não existe a possibilidade de criação de valor superior ao cliente.
4. A empresa atua na indústria moveleira.

Analise as afirmativas e veja a(s) característica(s) que pode(m) comprometer a viabilidade/eficácia de ações de marketing de relacionamento.