Competência é um termo tratado exaustivamente nas organizações a partir de meados dos anos 90. Ela está intrinsicamente relacionada com diversos aspectos das pessoas com a organização em que atua. Sobre competências é verdadeiro afirmar:

I. Competência é todo diferencial que através do nosso conhecimento pode ser aplicado de forma útil na organização.

II. Competência está relacionada somente ao nosso comportamento na organização.

III. Uma pessoa considerada competente está relacionada principalmente aos anos de experiência que ela possui.