Questão de Aspectos Sociológicos da Educação
Uma empresa de logística global tem enfrentado problemas com atrasos nas entregas e danos aos pacotes, levando a uma percepção negativa da marca e perda de clientes. Utilizando princípios de visão sistêmica para avaliar e resolver essa questão complexa, assinale a alternativa que indica o passo que deveria ser prioritário na estratégia de melhoria.
A
Implementar rastreamento de pacotes em tempo real para aumentar a transparência com os clientes.
B
Melhorar a embalagem dos produtos para diminuir danos durante o transporte.
C
Realizar um treinamento focado para os motoristas sobre procedimentos de entrega.
D
Investigar e otimizar a cadeia de suprimentos como um ecossistema integrado, abrangendo desde fornecedores até o atendimento ao cliente final.
E
Concentrar-se em uma reformulação do marketing para melhorar a imagem da empresa.
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