Questão de Comportamento Organizacional e Trabalho em Equipe
As nossas emoções foram estudadas por Daniel Goleman, psicólogo e autor norte-americano. Seus estudos declaram uma significativa importância para as ações emocionais que envolvem as relações humanas. Considerando o ambiente de relações profissionais, assinale a alternativa que explica o que é inteligência emocional no ambiente de trabalho.
A
A aptidão para lidar com situações de conflito de maneira improvisada.
B
A habilidade de liderar equipes para obterem bons resultados.
C
A competência de gerenciar as emoções próprias e dos outros de maneira eficaz.
D
A capacidade de realizar tarefas técnicas com precisão de tempo e qualidade.
E
A capacidade de seguir instruções de superiores sem questionamentos.
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