A respeito das ações para a implantação do sistema de Qualidade Total, analise as afirmativas a seguir:

I- Promoção do trabalho em equipe por toda a organização, de forma integrada, com foco no cliente e na busca constante da solução de problemas e da redução de erros.

II- Estímulo à busca de novas soluções que resultam em maior produtividade, visto que o objetivo é a busca da melhoria contínua.

III- Incentivo à utilização, pelos colaboradores, de conhecimento externos advindos de organizações concorrentes.