A história registra que há muita divergência quanto à efetiva contribuição da Reengenharia, haja vista que essas mudanças de práxis trouxeram, além dos avanços prometidos, muitos inconvenientes à empresa.

Quanto às principais características da Reengenharia, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:

• ( ) Reorganiza a estrutura funcional com a quebra das hierarquias reinantes, cria times multifuncionais e forma grupos e atividades diferenciados na organização.
• ( ) Como forma de desenvolvimento, a área de TI deixa de ser serviço essencial dentro da estratégia da empresa.
• ( ) Os processos organizacionais são reconsiderados essencialmente, a fim de se obter melhorias na produtividade e nos tempos de ciclos.