Questão de Marketing de Relacionamento

Um ponto de contato com o cliente para a Abacus Airlines seria um item como

A
facilidade de acesso ao aeroporto.
B
valor das viagens aéreas em comparação com o transporte de superfície.
C
competência de um agente de viagens.
D
balcão de reservas.
E
capacidade de um mecânico de fazer manutenção nos aviões.

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U

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