Diferentes ferramentas da Tecnologia e Informação podem ser utilizadas para otimizar o controle de estoques. Uma técnica que permite modelar diferentes cenários antes que sejam implementados na prática, é denominada ________________. Por outro lado, técnicas de ______________ permitem a integração dos dados de todos os setores de uma empresa. Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima: