Questão de Negociação
Em um processo de negociação, tão importante quanto o conteúdo da mensagem transmitida é a forma como ela é passada. Assim, a comunicação assertiva passa a ser determinante ao sucesso da negociação. Sobre a comunicação assertiva, pode-se afirmar que:
A
Manipula os envolvidos através de opiniões próprias.
B
Refere-se à forma de transmitir a mensagem.
C
É uma comunicação direta e objetiva.
D
Restringe-se ao relato de fatos, sem julgamentos.
E
Manifesta unicamente a opinião pessoal do locutor.
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