O conceito tem como objetivo medir a motivação das pessoas em relação ao seu trabalho.

A base do conceito era que o resultado deveria ser alcançado por meio das pessoas e não somente pelas máquinas.

Conceito pautado na análise do comportamento humano.

A teoria baseia-se na avaliação das habilidades e atitudes do colaborador.

Teoria baseada na avaliação em que o centro da gestão de desempenho era a capacidade das pessoas executarem suas atividades.