Dado o contexto de que “os trabalhos desenvolvidos com qualidade nos departamentos fornecedores fazem com que os departamentos clientes possam desenvolver suas atividades de forma mais rápida e eficiente, evitando-se assim a necessidade de retrabalho sobre um produto que já deveria ter sido entregue pelo fornecedor pronto para as atividades do departamento cliente”, assinale a alternativa correspondente ao item caracterizado: