Deve haver incentivo aos resultados obtidos

A escolha de processos críticos, análise de dados e busca de soluções, podem ser trabalhadas utilizando-se 8 ferramentas de análise e visualização do processo

FMEA é uma ferramenta que avalia tipos de falhas e seus efeitos quando se pretende eliminar antecipadamente riscos de ocorrência de um determinado problema

O TQM, segundo Feigenbaum, direciona de forma organizada o planejamento no sentido do direcionamento de recursos necessários à evolução da eficiência da organização

A necessidade da melhoria contínua não tem ligação com as mudanças comportamentais e exigências dos clientes e sim com as necessidades definidas pelos acionistas