Processo de decidir que curso de ação deverá ser tomado para o futuro e o impacto que esses planos terão sobre a organização.

Resultado que se espera obter das ações realizadas com base em um plano pré-estabelecido cuja finalidade é a obtenção de lucratividade na atividade econômica.

Processo pelo qual a alta administração se certifica, na medida do possível, de que a organização está agindo em conformidade com os planos e políticas traçados.

Atividade de analisar os resultados obtidos comparativamente com o que foi planejado, visando determinar o resultado operacional do exercício.