Um dos aspectos mais pontuados na comunicação são as barreiras para a sua eficácia, pois elas podem retardar ou distorcer o conteúdo transmitido.
Sobre essas barreiras, é correto afirmar que:
o silêncio é a ausência da comunicação, portanto, não corresponde a uma barreira para sua eficácia.
a mentira é um comportamento individual indesejado, mas não é concebido como barreira à comunicação eficaz.
a sobrecarga de informações ajuda a comunicação, pois torna-a mais completa.
a percepção seletiva diz respeito a projeções de interesses, necessidades e experiências pessoais, ou seja, trata-se de ouvir e ver seletivamente.
as emoções, apesar de interferirem, não são vistas como barreiras para a comunicação eficaz.
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