Questão de Cargos e Salários
A avaliação de desempenho é uma ferramenta que funciona de maneira efetiva desde que aplicada de maneira correta e com critérios estratégicos, para que todos os funcionários da empresa entendam a importância do processo e sua utilidade. Além disso, os dados devem ser acompanhados para o desenvolvimento dos funcionários em sua avaliação contínua de desempenho. Temos alguns tipos de avaliação de desempenho, e sua aplicabilidade depende de cada empresa, os mais comuns são a autoavaliação, avaliação 90 graus ou direta, avaliação 180 graus ou conjunta, avaliação 360 graus e avaliação por clientes. Com relação a suas características é correto o que se afirma em:
A
A Avaliação 180º ou conjunta: o gestor e o RH definem quais os critérios ou competências serão avaliados e a partir desta definição é feita a análise dos funcionários.
B
A Avaliação 90º ou direta: é desenvolvida pelo subordinado e pelo gestor e o formulário deve ser preenchido individualmente por cada um deles e depois eles se reúnem para discutir os pontos comuns e os divergentes.
C
Autoavaliação: o próprio funcionário avalia o seu desempenho, onde a empresa disponibiliza um questionário de avaliação pré-definido de acordo com os objetivos da empresa.
D
Avaliação por clientes: é a mais utilizada pelas organizações, pois todos participam, gestores, colegas, pares, colaboradores, clientes e até os fornecedores.
E
Avaliação 360º: esta avaliação é feita para empresas em que os funcionários têm um contato direto com os clientes, é interessante avaliar o feedback do cliente com relação ao atendimento da empresa.
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