Apesar de terem interesses conflitantes, as partes têm sempre interesses comuns, mesmo que seja apenas desejar o sucesso do empreendimento maior do qual fazem parte. Por exemplo, se o conflito ocorre entre o empresário de uma indústria e o fornecedor da matéria-prima, ambos terão interesses conflitantes, principalmente quanto ao lucro. Devem atentar, porém, para o fato de que têm interesse de que o mercado consumidor se consolide ou até se amplie, em função da qualidade e do preço do produto final. MARTINELLI, D. P.; VENTURA, C. A. A.; MACHADO, J. R. Negociação internacional. São Paulo: Atlas, 2011. Com base nessas informações e no conteúdo estudado sobre negociação, é possível afirmar que, em um processo de negociação, existem elementos fundamentais que estão relacionados às estratégias, táticas e técnicas utilizadas. Quais são esses elementos? Assinale a alternativa correta.
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