Questão de Comportamento Organizacional e Trabalho em Equipe

Segundo Pissurno (2008, p.24), existem elementos que distinguem os bons dos maus comunicadores. Assinale o elemento que NÃO contribui para uma comunicação eficaz.

A
Saber ouvir.
B
Clareza de expressão.
C
Facilidade em rotular o ouvinte.
D
Capacidade de lidar com sentimento de contrariedade ou irritação.

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U

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