Conjunto de práticas capazes de diminuir a assimetria das relações, corrigindo comportamentos autoritários dos profissionais e permitindo que os usuários, uma vez bem informados, possam também participar com maior protagonismo nas decisões tomadas pelos profissionais de saúde em seu atendimento.

Possibilidade de as pessoas e grupos terem acesso a informações, usá-las criticamente, criando novos patamares de necessidades e assim buscar mudanças nos projetos, na reorganização e práticas de saúde.

Humanização das condições de trabalho dos profissionais.

O acolhimento nos serviços, estabelecendo uma rede de conversações.

Práticas que minimizem ao máximo as intervenções de obstetras e pediatras num processo que é visto como 'natural'.