Considerando a leitura de diversos autores sobre marketing e relacionamento com os clientes, considere a seguinte afirmação de Philip Kotler: “É uma pessoa, residência ou empresa que, ao longo do tempo, rende um fluxo de receita que excede por margem aceitável o fluxo de custos de atração, venda e atendimento da empresa relativa a e lá” (KOTLER, 2000, p. 77). Portanto, considerando as diferentes tipificações de clientes, é correto afirmar que é: